🐾 ワン散歩 サポート・お問い合わせ

お問い合わせ

本アプリに関するご質問・不具合のご報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでお気軽にご連絡ください。

📧 ohirome.rome+wansanpo@gmail.com

通常2〜3営業日以内に返信いたします。不具合のご報告の際は、お使いの機種とiOSのバージョンを添えていただけると助かります。

よくあるご質問(FAQ)

Q. 位置情報は何に使われますか?
A. 現在地の気温・湿度を取得して、お散歩の安全度(熱中症・肉球やけどの危険度)を判定するためだけに使用します。位置情報が端末の外に保存されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。
Q. 愛犬のプロフィールはどこに保存されますか?
A. すべてお使いの端末の中にのみ保存されます。開発者を含む第三者が見ることはできません。
Q. データを削除したいときは?
A. アプリを削除(アンインストール)すると、保存されたプロフィール等はすべて完全に消去されます。
Q. 安全度の判定はどのように行われていますか?
A. 気象サービス「Open-Meteo」から取得した現在地の気温・湿度と、ご登録いただいた愛犬の情報(体重・被毛など)をもとに、熱中症・肉球やけど・水分補給の目安を総合的に判定しています。判定はあくまで目安です。愛犬の様子を最優先にご判断ください。
Q. アプリは無料ですか?
A. はい、すべての機能を無料でご利用いただけます。アプリ内課金・広告はありません。